เมื่อคุณสมัครสมาชิกอเมซเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถผูกบัญชีพอยท์เอกซ์ ได้ด้วยตนเอง ตามขั้นตอนดังนี้
1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรพอยท์เอกซ์
3. กด “ตกลง”
4. กด “โอนพอยท์”
5. กด “เปิดแอป PointX” (ดำเนินการต่อบนแอปพอยท์เอกซ์)
6. กด “คะแนนพาร์ทเนอร์” > กด “เชื่อมต่อคะแนนพาร์ทเนอร์”
7. กด “บัตรอเมซ” > กด “ถัดไป”
8. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ สมาชิกอเมซเพื่อทำการผูกบัญชี > กด “เชื่อมต่อ”
ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะการผูกบัญชีสมาชิกอเมซกับบัญชีพอยท์เอกซ์
1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. ใต้บัตรพอยท์เอกซ์ แสดงข้อมูลแยกเป็น 2 กรณี ดังนี้
1) กรณีผูกบัญชีสำเร็จ ใต้บัตรพอยท์เอกซ์ จะแสดงรายละเอียดดังนี้
- หมายเลขสมาชิกพอยท์เอกซ์ ที่ผูกบัญชี
- จำนวนพอยท์เอกซ์
- มูลค่าของพอยท์เอกซ์
2) กรณีผูกบัญชีไม่สำเร็จ ใต้บัตรพอยท์เอกซ์ จะแสดงรายละเอียดดังนี้
- ปุ่ม “ผูกบัญชี”
ปัญหาการผูกบัญชีพอยท์เอกซ์ไม่สำเร็จ มีเพียงกรณีเดียว คือ หมายเลขบัตรประชาชนของบัญชีสมาชิกอเมซของคุณยังไม่เป็นสมาชิกพอยท์เอกซ์
ขั้นตอนการแก้ปัญหา :
1. ดาวน์โหลดแอปพอยท์เอกซ์และสมัครสมาชิกพอยท์เอกซ์ โดยใช้หมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันกับที่สมัครสมาชิกอเมซ
2. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรเครดิตกรุงศรี” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรเครดิตกรุงศรี เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง
หากข้อมูลถูกต้อง แต่ไม่สามารถผูกบัญชีได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.
