หากคุณไม่สามารถใช้อเมซพอยท์แทนเงินสดในการสั่งซื้อสินค้าและบริการได้ อาจเกิดจากสาเหตุดังนี้
1. จำนวนอเมซพอยท์คงเหลือน้อยกว่า 100 พอยท์ เนื่องจากการใช้อเมซพอยท์แทนเงินสดในการสั่งซื้อสินค้าและบริการ ต้องใช้อเมซพอยท์ขั้นต่ำ 100 พอยท์ หรือเทียบเท่ามูลค่า 1 บาท
2. ไม่ได้กดปุ่มเปิดใช้อเมซพอยท์แทนเงินสด ขณะสั่งซื้อสินค้าและบริการ
หากไม่ได้เกิดจากสาเหตุข้างต้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทาง ดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.