คุณยังไม่ได้เงินคืน หลังจากคำขอคืนเงิน/คืนสินค้าได้รับการอนุมัติ อาจเกิดจากยังไม่ถึงกำหนดเวลาการคืนเงิน ตามช่องทางที่คุณใช้ชำระเงิน ซึ่งแต่ละช่องทางจะใช้เวลาดำเนินการต่างกัน เช่น วอลเล็ท 5 วันทำการ, บัตรเครดิต 15 วันทำการ เป็นต้น

1. ช่องทางการชำระเงิน : ชำระเงินปลายทาง (เงินสด)
   ช่องทางการคืนเงิน : เงินสดเข้าบัญชีธนาคาร
   ระยะเวลาการคืนเงิน : ภายใน 14 วันทำการ หลังจากเอกสารสำเนาบัตรประชาชนและสำเนาบัญชีธนาคารได้รับการอนุมัติความถูกต้อง
   ผู้ทำเรื่องคืนเงิน : อเมซ
   
2. ช่องทางการชำระเงิน : ทรูมันนี่
   ช่องทางการคืนเงิน : ทรูมันนี่ วอลเล็ท ตามช่องทางที่คุณใช้ในการชำระเงิน
   ระยะเวลาการคืนเงิน :
   – ทรูมันนี่ วอลเล็ท: ภายใน 5 วันทำการ
   – บัญชีธนาคาร: ภายใน 5 วันทำการ
   – บัตรเครดิต: ภายใน 15 วันทำการ
   – บัตรเดบิต: ภายใน 45 วันทำการ
   – เพย์ เน็กซ์ / เพย์ เน็กซ์ เอ็กซ์ตร้า: ภายใน 5 วันทำการ
   
3. ช่องทางการชำระเงิน : บัตรเครดิต / ผ่อนชำระ
   ช่องทางการคืนเงิน : บัตรเครดิต / ผ่อนชำระ
   ระยะเวลาการคืนเงิน : ภายใน 1-2 รอบบิล
   ผู้ทำเรื่องคืนเงิน : อเมซ
   
4. ช่องทางการชำระเงิน : บัตรเดบิต
   ช่องทางการคืนเงิน : บัตรเดบิต
   ระยะเวลาการคืนเงิน : ภายใน 45-60 วัน
   ผู้ทำเรื่องคืนเงิน : อเมซ

หากคุณตรวจสอบแล้วพบว่าเกินระยะเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 3 ช่องทางดังนี้

1. แชทกับเจ้าหน้าที่ คลิกที่นี่
2. โทร เบอร์ 02-018-7399
3. อีเมล [email protected]
   เปิดทำการทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ ตั้งแต่เวลา 8.00 – 22.00 น.