คุณยังไม่ได้เงินคืน หลังจากคำขอคืนเงิน/คืนสินค้าได้รับการอนุมัติ อาจเกิดจากยังไม่ถึงกำหนดเวลาการคืนเงิน ตามช่องทางที่คุณใช้ชำระเงิน ซึ่งแต่ละช่องทางจะใช้เวลาดำเนินการต่างกัน เช่น วอลเล็ท 5 วันทำการ, บัตรเครดิต 15 วันทำการ เป็นต้น

ร้านค้า 7-Eleven

1. ช่องทางการชำระเงิน : ชำระเงินปลายทาง (เงินสด)
ช่องทางการคืนเงิน : เงินสด
ระยะเวลาการคืนเงิน : คืนเงินทันที หลังจากร้านสาขาตรวจสอบสินค้าที่คุณนำส่งคืนและอนุมัติคืนเงิน
ผู้ทำเรื่องคืนเงิน : ร้านค้าสาขา

2. ช่องทางการชำระเงิน : ชำระเงินปลายทาง (ทรูมันนี่)
ช่อระยะเวลาการคืนเงิน :
– ทรูมันนี่ วอลเล็ท: ภายใน 5 วันทำการ
– บัญชีธนาคาร: ภายใน 5 วันทำการ
– บัตรเครดิต: ภายใน 15 วันทำการ
– บัตรเดบิต: ภายใน 45 วันทำการ
– เพย์ เน็กซ์ / เพย์ เน็กซ์ เอ็กซ์ตร้า: ภายใน 5 วันทำการ
ผู้ทำเรื่องคืนเงิน : ร้านค้าสาขา

3. ช่องทางการชำระเงิน : ทรูมันนี่
ช่องทางการคืนเงิน : ทรูมันนี่ วอลเล็ท
ระยะเวลาการคืนเงิน :
– ทรูมันนี่ วอลเล็ท: ภายใน 5 วันทำการ
– บัญชีธนาคาร: ภายใน 5 วันทำการ
– บัตรเครดิต: ภายใน 15 วันทำการ
– บัตรเดบิต: ภายใน 45 วันทำการ
– เพย์ เน็กซ์ / เพย์ เน็กซ์ เอ็กซ์ตร้า: ภายใน 5 วันทำการ
ผู้ทำเรื่องคืนเงิน : อเมซ

ร้านค้า Lotus’s Go Fresh และ Lotus’s

1. ช่องทางการชำระเงิน : ทุกประเภท
ช่องทางการคืนเงิน : เงินสด
ระยะเวลาการคืนเงิน : คืนเงินทันที หลังจากร้านสาขาตรวจสอบสินค้าที่คุณนำส่งคืนและอนุมัติคืนเงิน
ผู้ทำเรื่องคืนเงิน : ร้านค้าสาขา

หากคุณตรวจสอบแล้วพบว่าเกินระยะเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 3 ช่องทางดังนี้
1. แชทกับเจ้าหน้าที่ คลิกที่นี่
2. โทร เบอร์ 02-018-7399
3. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ ตั้งแต่เวลา 8.00 – 22.00 น.