ฉันจะผูกบัญชี สมาชิกอเมซ กับบัญชีบัตรเครดิตกรุงศรี (Krungsri Credit Cards) ได้อย่างไร?

เมื่อคุณสมัครสมาชิกอเมซเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถผูกบัญชีกรุงศรี ได้ด้วยตนเอง ตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรเครดิตกรุงศรี
3. กดเครื่องหมายถูก หน้าช่อง “ฉันได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานแล้ว”> กด “ยอมรับ”
4. ระบุหมายเลขบัตรเครดิต > กด “ถัดไป”
5. กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนกับบัตรเครดิตกรุงศรี > กด “ขอรหัส OTP”
6. กรอกรหัส OTP แล้วกด “ยืนยันรหัส OTP”

ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะการผูกบัญชีสมาชิกกับบัญชีกรุงศรี
1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. ใต้บัตรเครดิตกรุงศรี แสดงข้อมูลแยกเป็น 2 กรณี ดังนี้

1) กรณีผูกบัญชีต่อสำเร็จ ใต้บัตรเครดิตกรุงศรี จะแสดงรายละเอียดดังนี้
• หมายเลขสมาชิกกรุงศรี ที่ผูกบัญชี
• จำนวนกรุงศรีพอยท์
• มูลค่าของกรุงศรีพอยท์

2) กรณีผูกบัญชีไม่สำเร็จ ใต้บัตรเครดิตกรุงศรี จะแสดงรายละเอียดดังนี
• ปุ่ม “ผูกบัญชี”

ปัญหาการผูกบัญชีบัตรเครดิตกรุงศรีไม่สำเร็จ มี 3 กรณี ดังนี้

กรณีที่ 1 บัตรเครดิตที่นำมาผูกบัญชี เป็นบัตรที่ไม่ร่วมรายการ

บัตรที่ร่วมรายการ: บัตรเครดิต กรุงศรี ทุกประเภท, บัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า แพลทินัม, บัตรเครดิต เอไอเอ วีซ่า, บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม, บัตรเครดิต สยามทาคาชิมายะ และบัตรเครดิต กรุงศรี นาว
บัตรที่ไม่ร่วมรายการ: บัตรเครดิต กรุงศรี คอร์ปอเรท การ์ด, บัตรเครดิต ทีซีซี พริวิเลจ การ์ด และ บัตรเครดิต กรุงศรี โฮมโปร คอร์ปอเรท การ์ด

กรณีที่ 2 กรอกหมายเลขบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง

กรณีที่ 3 ยืนยันรหัส OTP ไม่ถูกต้อง

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :

1. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรเครดิตกรุงศรี” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรเครดิตกรุงศรี เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

หากข้อมูลถูกต้อง แต่ไม่สามารถผูกบัญชีได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.

ฉันจะผูกบัญชี สมาชิกอเมซ กับบัญชีออลล์ เมมเบอร์ (All member) ได้อย่างไร?

เมื่อคุณสมัครสมาชิกอเมซ ระบบจะผูกบัญชีหรือสมัครสมาชิกออลล์ เมมเบอร์ให้อัตโนมัติ

ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะการผูกบัญชีสมาชิกอเมซกับบัญชีออลล์ เมมเบอร์
1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. ใต้บัตรออลล์ เมมเบอร์ แสดงข้อมูลแยกเป็น 2 กรณี ดังนี้

1) กรณีผูกบัญชีสำเร็จ ใต้บัตรออลล์ เมมเบอร์ จะแสดงรายละเอียดดังนี้
• หมายเลขสมาชิกออลล์ เมมเบอร์ ที่ผูกบัญชี
• จำนวนคะแนนออลล์ เมมเบอร์
• มูลค่าของคะแนนออลล์ เมมเบอร์

2) กรณีผูกบัญชีไม่สำเร็จ
ปัญหาการผูกบัญชีสมาชิกออลล์ เมมเบอร์ไม่สำเร็จ มีเพียงกรณีเดียว คุณสามารถตรวจสอบสถานะโดยกดปุ่ม “โอนพอยท์” หรือ “กระเป๋าพอยท์” สถานะจะแสดงเป็นตัวหนังสือสีแดงดังรูป:

กรณีสถานะ “ผูกบัญชีสมาชิกไม่สำเร็จ”

ขั้นตอนการแก้ปัญหา

1. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรออลล์ เมมเบอร์” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรออลล์ เมมเบอร์ เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถผูกบัญชีได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.

ฉันจะผูกบัญชี สมาชิกอเมซ กับบัญชีมายโลตัส (my Lotus’s) ได้อย่างไร?

เมื่อคุณสมัครสมาชิกอเมซ ระบบจะผูกบัญชีหรือสมัครสมาชิกมายโลตัส ให้อัตโนมัติ

ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะการผูกบัญชีสมาชิกอเมซกับบัญชีมายโลตัส
1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. ใต้บัตรมายโลตัส แสดงข้อมูลแยกเป็น 2 กรณี ดังนี้

1) กรณีผูกบัญชีสำเร็จ ใต้บัตรมายโลตัส จะแสดงรายละเอียดดังนี้
• หมายเลขสมาชิกมายโลตัส ที่ผูกบัญชี
• จำนวนมายโลตัสคอยน์
• มูลค่าของมายโลตัสคอยน์

2) กรณีผูกบัญชีไม่สำเร็จ
ปัญหาการผูกบัญชีมายโลตัสไม่สำเร็จ มี 4 กรณี โดยแยกตามสถานะการผูกบัญชี คุณสามารถตรวจสอบสถานะโดยกดปุ่ม “โอนพอยท์” หรือ “กระเป๋าพอยท์” สถานะจะแสดงเป็นตัวหนังสือสีแดงดังรูป:

กรณีที่ 1 สถานะ “ผูกบัญชีไม่สำเร็จ” เนื่องจาก หมายเลขบัตรประชาชนและเบอร์โทรศัพท์ของบัญชีสมาชิกมายโลตัสไม่ตรงกับข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกอเมซ

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :

1. ติดต่อโลตัสที่เบอร์ 1430 กด 1 เพื่อแก้ไข หมายเลขบัตรประชาชนและเบอร์โทรศัพท์ของบัญชีสมาชิกมายโลตัสให้ตรงกับข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกอเมซ
2. ระบบโลตัสอัพเดตข้อมูลบัญชีมายโลตัส
3. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรมายโลตัส” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรมายโลตัส เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

กรณีที่ 2 สถานะ “ไม่สามารถผูกบัญชีได้” ไม่สามารถสมัครสมาชิกมายโลตัสได้ เนื่องจากมีข้อมูลบัญชีมากกว่า 1 บัญชี

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :

1. ติดต่อโลตัสที่เบอร์ 1430 กด 1 เพื่อแก้ไขข้อมูลบัญชีโลตัสให้เหลือเพียงบัญชีเดียว
2. ระบบโลตัสอัพเดตข้อมูลบัญชีมายโลตัส
3. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรมายโลตัส” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรมายโลตัส เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

กรณีที่ 3 สถานะ “ไม่สามารถผูกบัญชีได้” ไม่สามารถสมัครสมาชิกมายโลตัสได้ เนื่องจากอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :

1. ผูกบัญชีอีกครั้งเมื่อคุณมีอายุครบ 15 ปีบริบูรณ์
2. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรมายโลตัส” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรมายโลตัส เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

กรณีที่ 4 สถานะ “ผูกบัญชีสมาชิกไม่สำเร็จ” เนื่องจากเหตุผลอื่นๆ

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :

1. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรมายโลตัส” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรโลตัส เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถผูกบัญชีได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.

ฉันจะผูกบัญชี สมาชิกอเมซ กับบัญชีแม็คโครโปร (Makro PRO) ได้อย่างไร?

เมื่อคุณสมัครสมาชิกอเมซ ระบบจะผูกบัญชีแม็คโครโปรให้อัตโนมัติ

ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะการผูกบัญชีสมาชิกอเมซกับบัญชีแม็คโครโปร
1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. ใต้บัตรแม็คโครโปร แสดงข้อมูลแยกเป็น 2 กรณี ดังนี้

1) กรณีผูกบัญชีสำเร็จ ใต้บัตรแม็คโครโปร จะแสดงรายละเอียดดังนี้
• หมายเลขสมาชิกแม็คโครโปร ที่ผูกบัญชี
• จำนวนแม็คโครโปร พอยท์
• มูลค่าของแม็คโครโปร พอยท์

2) กรณีผูกบัญชีไม่สำเร็จ
ปัญหาการผูกบัญชีแม็คโครโปรไม่สำเร็จ มี 2 กรณี โดยแยกตามสถานะการผูกบัญชี คุณสามารถตรวจสอบสถานะโดยกดปุ่ม “โอนพอยท์” หรือ “กระเป๋าพอยท์” สถานะจะแสดงเป็นตัวหนังสือสีแดงดังรูป:

กรณีที่ 1 สถานะ “ผูกบัญชีไม่สำเร็จ” เนื่องจากไม่พบหมายเลขบัตรประชาชนในระบบสมาชิกแม็คโครโปร

1) หากคุณยังไม่เป็นสมาชิกแม็คโครโปร

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :

1. สมัครสมาชิกแม็คโครโปรผ่านแอปแม็คโครโปร โดยใช้หมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันกับที่สมัครสมาชิกอเมซ
2. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรแม็คโครโปร” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรแม็คโครโปร เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

2) หากคุณเป็นสมาชิกแม็คโครโปรอยู่แล้ว

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :

1. ติดต่อแม็คโครที่เบอร์ 1432 เพื่อตรวจสอบหมายเลขบัตรประชาชนของบัญชีสมาชิกแม็คโครโปรของคุณ
2. ติดต่อแม็คโครสาขาใกล้บ้าน แสดงบัตรสมาชิกแม็คโครโปรเพื่อแก้ไข หมายเลขบัตรประชาชนของบัญชีสมาชิกแม็คโครโปร ให้ตรงกับข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกอเมซ
3. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรแม็คโครโปร” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรแม็คโครโปร เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

กรณีที่ 2 สถานะ “ไม่สามารถผูกบัญชีได้” ไม่สามารถสมัครสมาชิกแม็คโครโปรได้ เนื่องจากอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :

1. สมัครสมาชิกแม็คโครโปรผ่านแอปแม็คโครโปร เมื่อคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
2. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรแม็คโครโปร” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรแม็คโครโปร เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถผูกบัญชีได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.

ฉันจะผูกบัญชี สมาชิกอเมซ กับบัญชีทรูไอดี (TrueID) ได้อย่างไร?

เมื่อคุณสมัครสมาชิกอเมซ คุณสามารถผูกบัญชีหรือสมัครสมาชิกทรูไอดีได้ด้วยตนเอง ตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. กด “ผูกบัญชี” > กด “ผูกบัญชี หรือ สมัครสมาชิก”
3. กด “ถัดไป” (เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ผูกบัญชีหรือสมัครสมาชิกทรูไอดี จะถูกดึงขึ้นมาแสดงอัตโนมัติ ไม่สามารถแก้ไขได้)
4. ยืนยันรหัส OTP (ภายใน 60 วินาที) > กด “ถัดไป”
5. กด “อนุญาต” (อนุญาตให้ ทรูไอดี เปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นของคุณให้กับอเมซ เพื่อวัตถุประสงค์ในการผูกบัญชีและเพื่อสิทธิ์ประโยชน์ต่างๆ)
6. รอระบบผูกบัญชี ภายใน 1-5 นาที

ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะการผูกบัญชีสมาชิกอเมซกับบัญชีทรูไอดี
1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. ใต้บัตรทรูพอยท์ แสดงข้อมูลแยกเป็น 2 กรณี ดังนี้

1) กรณีผูกบัญชีสำเร็จ ใต้บัตรทรูพอยท์ จะแสดงรายละเอียดดังนี้
• หมายเลขสมาชิกทรูไอดี ที่ผูกบัญชี
• จำนวนทรูพอยท์
• มูลค่าของทรูพอยท์

2) กรณีผูกบัญชีไม่สำเร็จ ใต้บัตรทรูพอยท์ จะแสดงรายละเอียดดังนี้
• ปุ่ม “ผูกบัญชี”

ปัญหาการผูกบัญชีทรูไอดีไม่สำเร็จ มี 3 กรณี ดังนี้

กรณีที่ 1 หมายเลขบัตรประชาชนที่ใช้สมัครสมาชิกอเมซไม่ตรงกับระบบทรูไอดี

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :

1. ยกเลิกการผูกบัตรประชาชนของระบบทรูไอดี ได้ที่แอปทรูไอดี ตามขั้นตอนดังนี้
1.1 เปิดแอปทรูไอดี
1.2 กด “โปรไฟล์” > กด “บัญชีของฉัน” > กด “ความปลอดภัย&การเข้าสู่ระบบ”
1.3 กด “ยกเลิกผูกไอดี” ในช่อง “หมายเลขบัตรประชาชน”
2. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” ในหน้าหลัก > กด “บัตรทรูพอยท์” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรทรูพอยท์ เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

กรณีที่ 2 คุณไม่ได้เข้าสู่ระบบทรูไอดี เป็นเวลานานเกินกำหนด

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :
1. เปิดแอปทรูไอดี > กด “โปรไฟล์” เพื่อล็อคอินเข้าสู่ระบบ
2. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรทรูพอยท์” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรทรูพอยท์ เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

กรณีที่ 3 ระบบทรูไอดีขัดข้อง

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :

1. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรทรูพอยท์” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรทรูพอยท์ เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถผูกบัญชีได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของทรูไอดี ที่เบอร์ 1242 เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) 24 ชั่วโมง

ฉันสามารถแก้ไขข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณได้ ตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. กด “ข้อมูลส่วนตัว” (ใต้ชื่อ-นามสกุล)
3. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข) หลังตำแหน่งของข้อมูลที่ต้องการแก้ไข

คุณสามารถเลือกหัวข้อการแก้ไขได้ ดังนี้

1) ชื่อ-นามสกุล
1. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข)
2. กดรหัส PIN 6 หลัก
3. แก้ไขข้อมูล
4. ยืนยันเลขหลังบัตรประชาชน

2) เบอร์โทรศัพท์
1. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข)
2. กดรหัส PIN 6 หลัก
3. กรอกเบอร์โทรศัพท์ใหม่ > กด “ยืนยัน”
4. ยืนยันรหัส OTP

3) อีเมล
1. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข)
2. กรอกอีเมล และกด “ยืนยัน”
3. ยืนยันรหัส OTP จากอีเมล ภายใน 60 วินาที

4) เพศ
1. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข)
2. เลือกเพศ

⚠️ หมายเหตุ
คุณสามารถแก้ไขได้เฉพาะจุดที่กดแก้ไขเท่านั้น เช่น กดแก้ไขอีเมล ก็จะสามารถเพิ่มหรือแก้ไขในส่วนของอีเมลได้เท่านั้น

ฉันสามารถแก้ไขการให้ความยินยอมเพื่อเปิดเผยข้อมูลให้บริษัทในเครือ หรือ สำหรับการทำ Direct Marketing ได้อย่างไร?

คุณสามารถแก้ไขการให้ความยินยอมเพื่อเปิดเผยข้อมูลให้บริษัทในเครือ หรือ สำหรับการทำ Direct Marketing ได้ ตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. กด “การให้ความยินยอม”
3. เลือกหัวข้อที่ต้องการแก้ไข
4. กด “ถอนความยินยอม” หรือ “ยินยอม” (กดยินยอม กรณีต้องการกลับมาให้ความยินยอม)

ทั้งนี้คุณไม่สามารถแก้ไขการให้ความยินยอมในนโยบาย ดังนี้

1. นโยบายความเป็นส่วนตัว
จัดทำขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจถึงวิธีเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้กับเรา

2. ข้อกำหนดและเงื่อนไข การให้บริการแอปพลิเคชัน และการให้บริการสมาชิก Amaze member
จัดทำขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจถึงสิทธิ หน้าที่ ความรับผิดชอบ ข้อจำกัดความรับผิด ค่าบริการ การชำระเงิน การจัดส่งสินค้า และอื่น ๆ เกี่ยวกับแอป และสมาชิกอเมซ

ฉันจะสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครสมาชิกอเมซ ได้อย่างไร?

คุณสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับอเมซ ได้ 2 วิธี ดังนี้

วิธีที่ 1 กดจากปุ่ม “ตั้งค่า”

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี” > กดรูปฟันเฟือง (ปุ่มตั้งค่า) ด้านบนขวามือ
2. กด “ข้อมูลส่วนตัว” > กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข) ด้านบนขวามือ
3. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข) ในช่องเบอร์โทรศัพท์
4. กดรหัส PIN 6 หลัก
5. กรอกเบอร์โทรศัพท์ใหม่ > กด “ยืนยัน”
6. ยืนยันรหัส OTP

วิธีที่ 2 กดจากปุ่ม “ข้อมูลส่วนตัว”

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี” > กด “ข้อมูลส่วนตัว” ด้านล่างชื่อ-นามสกุล
2. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข) ด้านบนขวามือ
3. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข) ในช่องเบอร์โทรศัพท์
4. กดรหัส PIN 6 หลัก
5. กรอกเบอร์โทรศัพท์ใหม่ > กด “ยืนยัน”
6. ยืนยันรหัส OTP

หากฉันเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ในสมาชิกอเมซ จะมีผลกับการผูกบัญชีกับทรูมันนี่ วอลเล็ท หรือไม่?

หากคุณเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ในสมาชิกอเมซจะมีผลต่อการผูกบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับอเมซและทรูมันนี่ วอลเล็ท ต้องตรงกัน หากต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในสมาชิกอเมซเป็นเบอร์โทรศัพท์ใหม่ ต้องผูกบัญชีทรูมันนี่ด้วยเบอร์โทรศัพท์ใหม่อีกครั้ง

ตัวอย่าง คุณเอ ใช้เบอร์ 0811111111 ในการสมัครสมาชิกอเมซ และผูกบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท ด้วยเบอร์ 0811111111 เช่นกัน ต่อมาคุณเอ ต้องการเปลี่ยนเบอร์ทรูมันนี่ วอลเล็ท เป็นเบอร์ 0822222222 คุณเอจะไม่สามารถผูกบัญชีอเมซด้วยเบอร์ 0811111111 กับเบอร์ใหม่ทรูมันนี่ วอลเล็ท 0822222222 ได้ เนื่องจากเบอร์ไม่ตรงกัน ดังนั้นหากต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ทั้งบัญชีอเมซและบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท

ฉันไม่ได้สมัครเป็นสมาชิกอเมซ แต่อยากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ต้องทำอย่างไร?

กรณีที่ 1 หากคุณต้องการรักษาประวัติการสั่งซื้อสินค้า
กรุณาสมัครสมาชิกอเมซด้วยเบอร์โทรศัพท์เดิม เมื่อสมัครแล้วสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ให้เป็นเบอร์โทรศัพท์ใหม่ โดยมีวิธีการดำเนินการ 2 วิธี ดังนี้

วิธีที่ 1 กดจากปุ่ม “ตั้งค่า”
1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี” > กดรูปฟันเฟือง (ปุ่มตั้งค่า) ด้านบนขวามือ
2. กด “ข้อมูลส่วนตัว” > กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข) ด้านบนขวามือ
3. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข) ในช่องเบอร์โทรศัพท์
4. กดรหัส PIN 6 หลัก
5. กรอกเบอร์โทรศัพท์ใหม่ > กด “ยืนยัน”
6. ยืนยันรหัส OTP

วิธีที่ 2 กดจากปุ่ม “ข้อมูลส่วนตัว”
1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี” > กด “ข้อมูลส่วนตัว” ด้านล่างชื่อ-นามสกุล
2. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข) ด้านบนขวามือ
3. กด รูปดินสอ (ปุ่มแก้ไข) ในช่องเบอร์โทรศัพท์
4. กดรหัส PIN 6 หลัก
5. กรอกเบอร์โทรศัพท์ใหม่ > กด “ยืนยัน”
6. ยืนยันรหัส OTP

กรณีที่ 2 หากคุณไม่ต้องการรักษาประวัติการสั่งซื้อสินค้า
คุณสามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ใหม่ในการเข้าสู่ระบบได้เลย